Notre approche pour optimiser la relation entre le client et son conseiller, et entre le conseiller et son manager est issuedes analyses macro et micro déjà existantes au niveau le plus global des marchés financiers.

Ces analyses (macro et micro) mettent souvent en opposition les aspects rationnels et irrationnels des marchés financiers, à travers notamment les approches efficientes (Théorie des marchés efficaces, hypothèse de l’efficience des marchés), fondamentales (Inefficience des marchés, détection des anomalies et des opportunités) et comportementales (Impact du comportement des investisseurs sur ces marchés).

Notre pratique , à l’inverse, favorise la complémentarité des ces approches et en propose une application concrète à la relation commerciale et/ou managériale.

Ce delta ainsi constitué offre aux différents acteurs de ce marché des champs de développement nouveau. Chacune de ses pointes se complète alors, influe sur les autres, les consolide, et optimise ainsi par des résultats concrets la qualité de la relation client ou collaborateur.